Personvernregler

Les om hvordan vi behandler og beskytter dine personopplysninger i henhold til GDPR

1. Innledning

Klixarunochikan respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning. Denne personvernregelen forklarer i detalj hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjonen din når du bruker vår nettside og kjøper våre håndlagde produkter.

Dataansvarlig for behandlingen av personopplysninger er Klixarunochikan, Fridtjof Nansens plass 3, 0160 Oslo, Norge. Organisasjonsnummer: [ORGNUM]. Kontakt: admin@klixarunochikan.world eller +47 22 42 15 00.

Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har.

2. Personopplysninger Vi Samler Inn

2.1 Opplysninger Du Gir Oss

Når du bestiller produkter, kontakter oss, registrerer deg for vårt nyhetsbrev, eller fyller ut skjemaer på nettsiden, samler vi inn følgende opplysninger:

  • Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse)
  • Betalingsinformasjon (kredittkortnummer, fakturaadresse - behandles av sikre betalingsbehandlere)
  • Bestillingshistorikk og produktpreferanser
  • Kommunikasjon med oss (e-poster, meldinger, klager eller tilbakemeldinger)
  • Hvis du abonnerer på nyhetsbrev: e-postadresse og eventuelle preferanser

2.2 Opplysninger Vi Samler Automatisk

Når du besøker nettsiden, samler vi automatisk inn teknisk informasjon, inkludert:

  • IP-adresse og geografisk lokasjon
  • Nettlesertype, versjon og operativsystem
  • Besøksdata (hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på hver side, klikkmønstre)
  • Enhetsinformasjon (enhetstype, skjermoppløsning)
  • Referrer URL (hvilken nettside du kom fra)

Denne informasjonen samles inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier. Les vår informasjonskapsler policy for mer informasjon.

3. Hvordan Vi Bruker Personopplysninger

3.1 Bestillingsbehandling

Vi bruker personopplysninger for å behandle bestillinger, behandle betalinger, levere produkter, og sende bestillingsbekreftelser og fakturaer. Dette inkluderer å dele nødvendig informasjon med fraktselskaper og betalingsbehandlere.

3.2 Kommunikasjon

Vi bruker kontaktinformasjon for å kommunisere med deg om bestillinger, svare på henvendelser, behandle klager, og gi kundeservice. Dette kan inkludere e-poster, telefon, eller meldinger gjennom nettsiden.

3.3 Forbedring av Tjenester

Vi analyserer bruksdata for å forbedre nettsidens funksjonalitet, brukeropplevelse, og produkttilbud. Dette hjelper oss med å forstå hva kundene våre ønsker og trenger.

3.4 Markedsføring

Med ditt samtykke kan vi bruke informasjon til å sende deg markedsføringsmateriell, nyhetsbrev, produktanbefalinger, og spesialtilbud. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller avmelde deg fra markedsføringskommunikasjon.

3.5 Sikkerhet og Juridisk

Vi bruker informasjon for å beskytte mot svindel, identitetstyveri, og andre ulovlige aktiviteter. Vi kan også bruke informasjon for å overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre vilkår.

3.6 Personaliserte Opplevelser

Vi kan bruke informasjon for å tilpasse nettsiden til dine preferanser, vise relevante produkter, og forbedre din generelle opplevelse på nettsiden.

4. Deling av Personopplysninger

4.1 Tredjeparts Leverandører

Vi deler personopplysninger med tredjeparts leverandører som hjelper oss med å levere produkter og tjenester. Dette inkluderer:

  • Fraktselskaper (for levering av produkter)
  • Betalingsbehandlere (for behandling av betalinger)
  • IT-leverandører (for hosting, sikkerhet, og teknisk støtte)
  • Markedsføringsplattformer (kun med ditt samtykke)
  • Analytiske tjenester (for å analysere bruk av nettsiden)

Disse partene er forpliktet til å beskytte dine opplysninger og kan kun bruke dem for de spesifikke formålene vi har avtalt. De er ikke tillatt å dele eller selge dine opplysninger til andre.

4.2 Juridiske Krav

Vi kan dele personopplysninger hvis vi er pålagt å gjøre det av lov, rettskjennelse, eller offentlige myndigheter. Dette kan inkludere å overholde rettslige forpliktelser, beskytte rettigheter eller eiendom, eller forhindre ulovlig aktivitet.

4.3 Forretningsoverføringer

I tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av deler av virksomheten, kan personopplysninger overføres til den nye eieren. Vi vil varsle deg om slike overføringer og sikre at personopplysningene fortsatt behandles i samsvar med denne policyen.

5. Lagring og Sikkerhet

5.1 Sikkerhetstiltak

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller sletting. Dette inkluderer:

  • Kryptering av data under overføring og lagring
  • Tilgangskontroll og autentisering
  • Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og oppdateringer
  • Sikkerhetskopiering av data
  • Ansattes opplæring i personvern og sikkerhet

5.2 Lagringsperiode

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lov. For bestillingsdata lagrer vi informasjon i minst 5 år i henhold til norsk regnskapslovgivning. For markedsføringssamtykke lagrer vi informasjon til du trekker tilbake samtykket.

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte i henhold til våre retningslinjer for datasletting.

6. Dine Rettigheter

6.1 Rett til Innsyn

Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger og vite hvilke opplysninger vi har om deg, hvorfor vi behandler dem, og hvem vi deler dem med.

6.2 Rett til Rettelse

Du har rett til å få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger. Du kan oppdatere mange opplysninger selv gjennom din konto, eller kontakte oss for hjelp.

6.3 Rett til Sletting

Du har rett til å be om sletting av personopplysninger hvis de ikke lenger er nødvendige, du trekker tilbake samtykke, eller behandlingen er ulovlig. Noen opplysninger kan imidlertid være nødvendige å beholde av juridiske grunner.

6.4 Rett til å Motsette Seg

Du har rett til å motsette deg behandling av personopplysninger for markedsføringsformål eller på grunnlag av legitime interesser. Vi vil respektere ditt valg, med mindre vi har overveiende berettigede grunner til å fortsette behandlingen.

6.5 Rett til Dataportabilitet

Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturt, alment brukt og maskinlesbart format, og å overføre dem til en annen behandler.

6.6 Rett til å Begrense Behandling

Du har rett til å be om begrensning av behandling av personopplysninger i visse situasjoner, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av opplysningene eller motsetter deg sletting.

6.7 Hvordan Utøve Dine Rettigheter

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på admin@klixarunochikan.world eller +47 22 42 15 00. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, har du rett til å klage til Datatilsynet.

7. Internasjonale Overføringer

7.1 Overføring til Tredjeland

Noen av våre tredjeparts leverandører kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, som standard kontraktklausuler godkjent av EU-kommisjonen, for å beskytte dine personopplysninger.

8. Endringer i Personvernreglene

8.1 Oppdateringer

Vi kan oppdatere denne personvernregelen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, teknologiske utviklinger, eller juridiske krav. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte policyen på nettsiden med en oppdatert dato, og kan også sende deg en e-postvarsel.

Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå denne policyen for å være oppdatert på eventuelle endringer.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om personvernreglene, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har bekymringer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på følgende måter:

Gå til Kontaktside

Sist oppdatert: